Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise:
• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• Bestell- und Rechnungsdaten
• Zahlungsinformationen
• Buchungsdaten
• Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf einer gesetzlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Website
• Bearbeitung von Anfragen
• Durchführung von Bestellungen
• Abwicklung von Zahlungen
• Versand von Waren
• Buchung von Übernachtungen im Schlafgut am Johanneshof
• Anmeldung zu Veranstaltungen
• Versand unseres Newsletters
• Kundenservice
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unseres Internetauftritts
• Marketing und Reichweitenmessung (nach entsprechender Einwilligung)

Je nach Verarbeitung erfolgt diese auf Grundlage

• Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
• zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder
• aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere ergeben sich gesetzliche Aufbewahrungsfristen aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) sowie weiteren steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Für den Betrieb unseres Onlineshops verwenden wir das Shopsystem WooCommerce.

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die für die Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellte Produkte
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen
• Rechnungsdaten
• Versandinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

Sie haben die Möglichkeit, freiwillig ein Kundenkonto anzulegen.

Dabei werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert, damit zukünftige Bestellungen einfacher abgewickelt werden können.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hobex

Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen sowie Apple Pay und Google Pay nutzen wir den Zahlungsdienstleister hobex AG.
Die Zahlungsdaten werden ausschließlich unmittelbar an Hobex bzw. die beteiligten Zahlungsnetzwerke übermittelt.
Die Familie Reinisch GmbH speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hobex.

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsbetrag
• Bestellnummer

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

EPS und Sofortüberweisung

Bei Auswahl von EPS oder Sofortüberweisung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister sowie an das beteiligte Kreditinstitut übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister.
Hierzu zählen insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer (sofern erforderlich)
• E-Mail-Adresse (für Versandinformationen)

Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Lieferung verarbeitet.

Für Buchungen des Schlafguts am Johanneshof nutzen wir die Hotelsoftware HUGO Hotelsoftware.
Im Rahmen einer Buchung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Aufenthaltsdaten
• Buchungsinformationen
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung Ihrer Buchung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldepflichten) sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt.
Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Buchungssystems.

Beim Kauf oder der Einlösung von Wertgutscheinen werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Durchführung des Kaufvertrages erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Rechnungsdaten
• Gutscheinnummer
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können personenbezogene Daten an unsere Steuerberatung sowie an sonstige gesetzlich verpflichtete Stellen übermittelt werden.

Dies erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Hostinganbieter
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Newsletter-Dienstleister
• Hotelsoftware
• Steuerberatung

Mit sämtlichen Auftragsverarbeitern wurden – soweit gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.

Zum Zweck der Bereitstellung und der Sicherheit der Website werden beim Besuch automatisch sogenannte Server-Logfiles verarbeitet. Dabei können insbesondere folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website.

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir verwenden Cookies, um

• die technische Funktion unserer Website sicherzustellen,
• den Warenkorb bereitzustellen,
• Ihre Einstellungen zu speichern,
• die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten,
• Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Dabei kommen technisch notwendige Cookies sowie – nach Ihrer Einwilligung – Statistik- und Marketing-Cookies zum Einsatz.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei technisch erforderlichen Cookies).

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie.

Borlabs Cookie speichert Ihre gewählten Datenschutzeinstellungen, damit diese bei einem erneuten Besuch der Website berücksichtigt werden können.

Hierbei werden keine personenbezogenen Daten an den Anbieter von Borlabs Cookie übermittelt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Einwilligungsverwaltung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient ausschließlich der Verwaltung und Einbindung weiterer Dienste auf unserer Website.

Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies.

Werden über den Google Tag Manager weitere Dienste geladen (z. B. Google Analytics oder Meta Pixel), erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Management.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://support.google.com/tagmanager

Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website.

Hierbei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Nutzungsverhalten
• besuchte Seiten
• Verweildauer
• Herkunft der Besucher
• Interaktionen auf der Website

Google verwendet diese Informationen in unserem Auftrag, um Berichte über die Nutzung unserer Website zu erstellen.

Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Speicherdauer richtet sich nach den in Google Analytics vorgenommenen Einstellungen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Unsere Website verwendet den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen analysieren und Besucher unserer Website zielgerichtet ansprechen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Referrer
• Interaktionen auf unserer Website

Der Meta Pixel wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Google Maps-Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

Google Maps wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Management geladen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden.

Soweit technisch möglich, verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.

YouTube-Videos werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken, insbesondere:

• Facebook
• Instagram

Durch den bloßen Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst durch das aktive Anklicken einer Verlinkung wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste (z. B. Google, Meta oder YouTube) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Sofern erforderlich, werden geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss, herangezogen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:

Familie Reinisch GmbH

E-Mail: office@j-r.at

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: https://www.dsb.gv.at

Die Familie Reinisch GmbH setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend angepasst und verbessert.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich jenen Personen möglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026